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    用测绘人的耐心服务居民

    2022-05-19 15:36:38 来源: 上海虹口
    聊聊

    孙涛是上海市测绘院第三分院重大工程科科长,本轮疫情发生以来,他下沉在自家小区所在的居民区,担任东四居民区机关下沉干部临时党支部书记。因为长期从事测绘,孙涛日常工作中养成了耐心细致的习惯,而这也让他能更好地服务居民。

     
     

    在排队做核酸采样时,有些居民对一次又一次的采样开始变得不耐烦,孙涛发现气氛不对,就立马上前了解情况。那位带头抵触采样的爷叔本来怒气冲冲的,一听到孙涛和缓的语气后,急躁的心情也逐渐平复。孙涛向大家详细解释了核酸检测在防疫中的重要作用,希望居民们能够理解配合。阿姨爷叔们听着孙涛诚恳的语气,火气消了一半,又觉得他讲得非常在理,表示会遵守防疫要求,守护好来之不易的小区防疫成果。

    然而当小区变成防范区后,有的居民就开始按捺不住想出门的心,但因为防疫要求,防范区需提级管理,大家还是不能离开小区。那几天,孙涛就在门卫处值守,把好出入关。但有一位张先生屡次来到门口试探,甚至有时想冲出小区,原来张先生公司的货到了,没人盘点和接收,作为老板的他心急如焚。孙涛了解情况后,不仅耐心解释,还帮张先生出谋划策,最终在孙涛的帮助下,张先生通过视频方式签收了货物,并联系物业协助远程解决了收货难题。

    防疫期间,孙涛还把丰富的团队协作经验带到了志愿者队伍中。东四居民区是一个老小区,老龄化程度较高,所以居民们的配药需求很大。孙涛将志愿者两两分组,男女搭配,女生负责核对药品和金额,男生负责排队和搬运分发药品。同时根据三家定点医院可配的药品不同,再细化具体方案。虽然配药的工作很繁琐,但志愿者们都说:“孙书记安排得井井有条,大家合作起来很高效,完成任务后也很有成就感。”

    孙涛说:“只要单位没有召唤我返岗,我依然会坚守居民区,当好临时党支部书记。这是一段难得的经历,我也希望用我的特长来为自家小区防疫尽一份力。”

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