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    嘉兴市“智慧服务”赋能不动产登记数字化转型

    2020-07-13 16:15:45 来源: 浙江省自然资源厅网站
    聊聊

    为切实提高不动产登记办事效率,增强企业、群众获得感,助力政府数字化转型,嘉兴市区不动产登记工作始终围绕“最多跑一次”改革,通过业务、技术和数据融合,构建数据共享、业务协同的不动产登记“智慧服务”模型,以高质量发展争当“最精彩板块”的“排头兵”。
      一、优化线上办理,强化“自助式”服务
      深入推进“互联网+不动产登记”,升级“不动产交易纳税登记网上(掌上)办事大厅”,积极对接税务、建设等部门,优化提升网上(掌上)办事大厅服务功能,推广登记业务“网上办”“掌上办”。与法院、公积金中心、公证处、银行业金融机构等相关部门,不断深化服务内容,延伸服务网点,通过授权方式远程开展不动产登记资料的收集、面签等工作,并由联动部门线上申请,登记机构对符合法定条件的直接予以登簿发证。通过部门线上联办,办事群众和企业不进政府大厅就可“一次申请、一次办结”,与办事窗口“零见面”。
      二、精简材料表单,强化“清单式”服务
      根据已梳理“颗粒化”事项,结合嘉兴市区实际情况,进一步优化、细化申请表单、查询结果表单、审批表单,精简事项流程,做好细化服务。加强“一证通办”平台的应用,进一步对接相关部门,加快信息共享和应用,可以共享获取的材料,通过平台数据核验收件材料的真实性,不再另行收取纸质材料。目前已经打通数据接口45个,逐项按需接入“颗粒化”事项,为“一证通办”“掌上办”“网上办”打好数据基础。
      三、实行审核无纸化,强化“全程式”服务
      6月1日起,嘉兴市区率先启用电子审批表,工作人员电子签名实现一键生成,审核环节全流程无纸化办公。实现审核过程中系统操作账号人员、业务审核人员、审批表签字人员“三统一”。业务流程即转即办,审批表通过网络进行传输,可以准确记载阅读与批示时间及内容,并保障信息及时共享,使得责任明确,权限分明,查有所依,杜绝推脱,确保及时反应。也标志着不动产登记服务从申请、受理、审核、登簿、发证全流程电子化。
      四、做好窗口指引,强化“保姆式”服务
      为助力企业复工复产,嘉兴市区各分中心专设“营商服务专窗”,保证每项涉企不动产登记都有专人提供全流程对接服务。推出企业“肩并肩”帮办服务,“延时服务”等便民举措,做到服务群众“不打烊”。秀洲区不动产登记分中心“小都热线”“小施抵押登记直通车”等多种服务模式,为群众、企业提供“一对一”问题解答和业务指导,确保线上办理成功。
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