天津院开发三维数字社区管理系统服务社区管理
日前，由天津市测绘院研发的“掌上河北”三维社区管理系统在市河北区社区工作交流活动中大放异彩，为推进全区社区工作再上新台阶提供了服务保障。
活动中，河北区区委书记孙宝华、区长刘志强等区领导率区有关部门、各街道党政负责人一行先后深入望海楼街福源公寓等十个社区，详细察看了由天津市测绘院研发的“掌上河北”的运行以及街道在物业管理、文化建设、事务办理、特色服务、居委会建设等工作，进行了现场点评，并观看了“掌上河北”应用推广专题片。
孙宝华要求，推广应用掌上社区管理系统、加强物业管理，使社区面貌焕然一新；要将掌上社区、高标准的物业管理、敞开式服务、走动式办公等方方面面都形成完善的体系，建立长效机制，不断拓展服务空间，提升管理水平，推动街道管理信息化。
掌上河北是河北区王串场数字社区项目的延伸，它主要是将三维数据融入移动互联网中，通过配套设计的手机App帮助居民随时了解社区情况，帮助社工实现动态管理居民、社区问题及时反馈、考评物业公司、联系沟通相关管理公司等多项功能。对于社工而言，平台整合了社区内人、事、物、组织、舆情、政策六大类信息，通过手机推送到社工手机上，社工可随时随地查询和更新社区内每家每户的情况，上报社区动态，听取百姓需求，宣传社区新政策。对于百姓而言，通过社区居委会的触摸大屏、或数字社区的门户网站、或智能手机终端上来了解到现在社区有什么社会组织、近期小区里有什么活动，准生证明在哪里办理，需要带什么证件，而且可以直接在线提交申报信息，到居委会或街道办一次办理，不跑冤枉路。对于物业而言，物业公司在数字物业平台上，通过电脑或者手机随时接收网格员上报的物业问题，通过地图定位到哪个楼栋哪个楼门，工作人员马上出动进行服务，将服务结果通过手机反馈给监管平台，让大家都能看到物业服务的快速响应和高效服务。
目前，“掌上河北”已被河北区委区政府列为2015年街道工作重点之一，系统已在河北区十个街道顺利上线运行。
天津院已完成三维数字社区信息管理系统街道-社区两级平台的研发工作，运行效果明显，将逐步进入推广应用。系统的开发，将积极推动社会管理关口前移,重心下移,实现社会服务管理由粗放式到精细化、由运动化到常态化、由单纯强调管理向服务管理并重、由政府一元化向社会参与多元化的改变，进一步促进社会和谐稳定。
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